Saat Anda melakukan pemesanan modul memori XRISS DDR5, operasi logistik global yang telah kami sempurnakan selama satu dekade distribusi komponen B2B mulai beraksi. Berikut adalah cara memori Anda sampai dari lantai pabrik kami ke gudang atau rak ritel Anda.
Inventaris & Pemenuhan: Kami memelihara lini produksi khusus dengan kapasitas bulanan 5.000 unit untuk SKU DDR5 8GB SO-DIMM. Waktu tunggu standar adalah 5-7 hari kerja dari PO yang dikonfirmasi hingga pengiriman. Untuk pesanan volume melebihi 500 unit, kami menawarkan penjadwalan pengiriman bertahap yang selaras dengan musim produksi atau ritel Anda. Pusat konsolidasi Hong Kong kami menangani dokumentasi bea cukai untuk lebih dari 60 negara tujuan, dengan spesialis kepatuhan perdagangan khusus untuk setiap wilayah pasar utama.
Setiap pengiriman mencakup Sertifikat Kesesuaian (CoC) dengan data uji tingkat batch untuk kepatuhan frekuensi, toleransi tegangan, dan validasi termal. Untuk pelanggan perusahaan dengan proses kualifikasi vendor formal, kami menyediakan deklarasi material lengkap (FMD), pelaporan mineral konflik (CMRT), dan deklarasi REACH SVHC yang diperbarui setiap kuartal.
DHL/FedEx/UPS Express (3-5 hari global), angkutan udara terkonsolidasi (7-10 hari), angkutan laut LCL/FCL (25-35 hari). Kami juga mendukung pengambilan oleh forwarder pelanggan dari fasilitas Shenzhen atau Hong Kong kami tanpa biaya tambahan.
Ya. Untuk mitra e-commerce dan pengecer online, kami menyediakan pengiriman langsung buta dengan merek Anda pada label pengiriman dan slip pengepakan. Integrasi dengan Shopify, WooCommerce, dan Amazon FBA tersedia melalui API dan pemrosesan pesanan CSV kami.
Q1. Berapa jumlah pesanan minimum (MOQ) Anda untuk modul ini, dan apakah Anda menawarkan sampel untuk pengujian kualifikasi?
A: MOQ standar kami adalah 2 buah untuk pesanan awal, memudahkan bisnis untuk mengkualifikasi modul sebelum melakukan pesanan volume. Untuk pengujian kualifikasi, kami menawarkan sampel rekayasa gratis (1-2 unit) kepada pelanggan bisnis terdaftar dengan profil perusahaan yang valid. Permintaan sampel biasanya diproses dalam waktu 48 jam dan dikirim melalui DHL Express. Untuk pesanan volume (500+ unit), kami menawarkan penjadwalan pengiriman bertahap, pengaturan stok konsinyasi, dan manajemen akun khusus. Tim penjualan kami dapat memberikan penawaran khusus berdasarkan volume, jadwal pengiriman, dan tujuan spesifik Anda.
Q2. Bagaimana Anda menangani klaim garansi dan berapa waktu penyelesaian RMA yang umum?
A: Kami memberikan garansi terbatas 3 tahun yang mencakup cacat material dan pengerjaan dalam penggunaan normal. Proses RMA adalah: (1) Ajukan klaim melalui portal dukungan kami dengan nomor seri modul dan deskripsi singkat masalah; (2) Tim teknis kami meninjau dalam 1 hari kerja dan mungkin meminta informasi diagnostik; (3) Setelah disetujui, kami menerbitkan nomor RMA dan label pengiriman; (4) Untuk pelanggan perusahaan dengan kontrak dukungan aktif, kami mengirimkan penggantian lanjutan segera setelah persetujuan RMA sebelum menerima modul yang rusak; (5) Pemrosesan RMA standar adalah 5-7 hari kerja sejak diterima. Tingkat RMA kami di seluruh SKU ini di bawah 0,3%, dan kami melacak pola kegagalan untuk terus meningkatkan proses manufaktur kami.
Q3. Sertifikasi apa yang dibawa modul ini untuk pasar internasional yang berbeda?
A: Modul ini membawa sertifikasi CE (Uni Eropa), FCC (AS), UKCA (Inggris), RoHS 3 (global), dan REACH (Uni Eropa) sebagai standar. Untuk pasar tertentu, kami juga memiliki sertifikasi RCM (Australia/Selandia Baru), KC (Korea Selatan), BSMI (Taiwan), dan VCCI (Jepang). Semua dokumentasi sertifikasi tersedia untuk diunduh dari portal kepatuhan kami. Untuk pelanggan OEM yang memerlukan sertifikasi regional tambahan, tim kepatuhan kami dapat mendukung proses aplikasi dengan dokumentasi teknis, sampel uji, dan penghubung dengan laboratorium pengujian lokal. Kami memperbarui portofolio sertifikasi kami setiap kuartal seiring berkembangnya persyaratan peraturan.
Q4. Apakah Anda menerima pembayaran dengan Letter of Credit (L/C) untuk pesanan internasional?
A: Ya, kami menerima berbagai metode pembayaran termasuk T/T (transfer bank), L/C saat penglihatan, D/P (Dokumen Pembayaran), D/A (Dokumen Penerimaan), Western Union, dan . Untuk hubungan pelanggan baru, kami biasanya merekomendasikan untuk memulai dengan T/T deposit 30% + 70% terhadap salinan B/L, beralih ke persyaratan akun terbuka setelah membangun riwayat pembayaran yang positif. Untuk kontrak volume besar, kami terbuka untuk mendiskusikan persyaratan pembayaran terstruktur termasuk pembayaran berdasarkan tonggak pencapaian. Semua transaksi internasional mematuhi peraturan perdagangan yang relevan, dan tim keuangan kami menyediakan dokumentasi ekspor lengkap termasuk faktur komersial, daftar kemasan, sertifikat asal, dan bill of lading.
Q5. Bisakah Anda menyediakan kemasan khusus dengan merek perusahaan kami untuk distribusi ritel?
A: Ya, kami menawarkan kustomisasi kemasan OEM/ODM yang komprehensif termasuk: kotak ritel bermerek khusus dengan logo dan desain Anda, kemasan blister dengan kartu sisipan bermerek, label barcode dan SKU yang disesuaikan, panduan instalasi multibahasa, dan kemasan baki massal untuk integrator sistem. Jumlah pesanan minimum untuk kemasan khusus biasanya 500 unit. Proses kustomisasi meliputi: pengiriman/peninjauan desain (1-2 minggu), persetujuan sampel pra-produksi (1 minggu), dan waktu tunggu produksi (2-3 minggu). Kami juga menawarkan pemrograman SPD label pribadi yang menampilkan nama perusahaan dan nomor suku cadang Anda di alat informasi sistem seperti CPU-Z dan daftar memori BIOS.